スマートフォンで注文も決済も!飲食店で簡単セルフオーダーシステムが増えている!?

スマートフォンで簡単セルフオーダー!

飲食店での会計で待たされたり、なかなかオーダーを取りに来てくれず困った経験はないでしょうか。また、オーダーを決められず、毎回店員からプレッシャーをかけられる、という人もいるでしょう。自分の食べたいものがすぐに決められる人も時間がかかる人も、さらには店員も、みんながオーダーで悩まずに済むシステムが、飲食店の間で広がりつつあります。

それは、来店客が自分のスマートフォンを使って注文し、さらには決済までできるという優れもの。やり方はQRコードを読み取るものやアプリをダウンロードする必要のあるものなど、店舗によって導入しているシステムはさまざまですが、共通しているのは来店客が自分のスマートフォンから注文することです。

店内で喫食する場合だけでなく、テイクアウトの際も事前にスマートフォンからオーダーしておけば、来店時に確認画面を提示するだけで受け取れます。人気店で長時間並ばなければならないから、と諦めていた場合でも、手軽に注文できるのが嬉しいですね。

また、登録しておけばクレジットカードの決済で支払いまで済ませることが可能なため、スマートフォンさえ持っていれば飲食できるのです。

客側も店側もメリットがいっぱい!

人手不足や人件費で悩んでいる飲食店は多く、さらには混雑時におけるスムーズなオーダーやレジの待ち時間の解消は大きな悩みだと言われています。スマートフォンでのセルフオーダーや決済は、オーダーで店員が捕まってしまうことや、レジでの混雑を解消してくれるでしょう。

また、こうした店側のメリットは、客側のメリットにも繋がってきます。オーダーや会計時に待たされることがなくなり、気持ち良く食事を楽しむことができるからです。

スマートフォンサイトを作ることでスマートフォンからのアクセスをしやすくできます。パソコン向けのサイトをすでに作っていても自動で適正化できるツールを利用すれば簡単に対応できます。